Política de privacidad

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Última actualización: 26 de diciembre de 2025

1. Responsable del tratamiento

• Email de contacto (privacidad): ayuda@salirdeunasecta.org
• Finalidad del sitio: ofrecer un canal de escucha y orientación a personas que soliciten ayuda.

Este sitio es un canal de apoyo y escucha. No es un servicio de emergencias. Si estás en riesgo inmediato, llama al 112 (España) o al teléfono local de emergencias.

2. Principio de privacidad extrema (nuestro compromiso)

En salirdeunasecta.org aplicamos un criterio de mínima exposición:

1. Minimización de datos: solo tratamos lo imprescindible para leerte, responderte y orientarte.
2. Cero marketing: no enviamos publicidad ni newsletters ni mensajes automatizados.
3. Cero venta/cesión: no vendemos ni cedemos datos a terceros.
4. Cero perfilado: no hacemos perfiles, scoring ni decisiones automatizadas.
5. Confidencialidad reforzada: tratamos los mensajes como comunicaciones sensibles por defecto.

3. Qué datos tratamos

3.1. Navegación web (si solo visitas la web)

Podemos tratar datos técnicos mínimos que se generan por el uso normal de internet:

• Dirección IP, fecha/hora, agente de usuario, URL solicitada, estado de respuesta, y logs de seguridad del servidor.

Finalidad: seguridad, prevención de abusos, y funcionamiento técnico.

No usamos tus datos de navegación para identificarte personalmente de forma deliberada.

3.2. Contacto por email (si nos escribes)

Tratamos los datos que tú decidas incluir:

• Email, nombre (si lo das), y contenido del mensaje (que puede incluir datos personales y/o sensibles).
• Metadatos del correo (cabeceras técnicas, fecha/hora, etc.).

Recomendación de privacidad (muy importante):
Si quieres máxima confidencialidad, escribe con pseudónimo y evita incluir datos identificativos (DNI, direcciones, nombres completos de terceros) salvo que sea imprescindible.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos únicamente para:
a) Responder tu solicitud y mantener la conversación de ayuda.
b) Orientación práctica básica (no clínica) basada en tu mensaje.
c) Seguridad del sitio (prevención de ataques, fraude, spam).
d) Cumplimiento de obligaciones legales cuando proceda.

5. Base jurídica (por qué podemos tratar tus datos)

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando tú nos escribes voluntariamente, consientes el tratamiento para poder responderte.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad técnica del sitio, prevención de abuso/spam y protección de los sistemas.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): si una norma nos obliga a conservar o entregar información (supuestos muy excepcionales).

6. Destinatarios y cesiones (política “cero terceros”)

No cedemos tus datos a terceros ni los compartimos con entidades comerciales.

Solo podrían acceder, por necesidad técnica:

• Proveedor de hosting y sistemas de seguridad del servidor (como encargado del tratamiento).
• Proveedor del servicio de correo (si aplica).

Y solo habría comunicación a autoridades cuando exista:

• una obligación legal o requerimiento válido, o
• una situación excepcional de riesgo grave e inminente conforme a derecho.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor técnico trate datos fuera del EEE, se aplicarán garantías legales exigidas por RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación), y se intentará evitarlo siempre que sea posible.

8. Conservación (retención mínima y controlada)

Aplicamos retención estricta:

8.1. Emails

• Conservamos tu conversación solo el tiempo necesario para atenderte y dar seguimiento razonable.
• Regla general: [90 días] desde el último intercambio, salvo que pidas conservarlo más o que sea necesario por razones justificadas (p. ej., continuidad de ayuda).

8.2. Logs técnicos

• Logs del servidor y seguridad: [15–30 días] (mínimo operativo).
• Tras ese plazo, se eliminan o se anonimizan cuando sea técnicamente posible.

8.3. Derecho de supresión

Puedes pedirnos borrar tu conversación (ver apartado 11), con límites legales.

9. Medidas de seguridad (nivel alto)

Aplicamos medidas razonables y reforzadas:

• Acceso restringido y controlado a la cuenta de administración y buzón.
• Contraseñas robustas y, cuando sea posible, 2FA.
• Actualizaciones periódicas de WordPress, tema y plugins.
• Limitación de plugins y terceros al mínimo.
• Copias de seguridad controladas con acceso restringido.
• Monitorización anti-spam y anti-abuso.

Importante sobre el email: el correo electrónico estándar no garantiza cifrado extremo a extremo. Aunque exista TLS en tránsito, no equivale a “privacidad total”.

10. Confidencialidad “para los dos lados”

10.1. Nuestro compromiso

• Trataremos tu comunicación como confidencial, con enfoque de ayuda.
• No compartiremos tu historia ni fragmentos identificables.

10.2. Tu compromiso (para protegerte a ti y a terceros)

Te pedimos:

• No envíes datos de terceras personas (nombres completos, teléfonos, direcciones) salvo que sea imprescindible.
• Si aportas documentación, oculta datos no necesarios (DNI, firmas, direcciones).
• No uses este canal para enviar contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros.

11. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer:

• Acceso: saber qué datos tenemos.
• Rectificación: corregir datos.
• Supresión (“derecho al olvido”): borrar tus datos cuando proceda.
• Limitación: restringir el tratamiento.
• Oposición: oponerte en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (cuando aplique).

Cómo ejercerlos: escribe a ayuda@salirdeunasecta.org con el asunto “Protección de datos”.
Para evitar suplantaciones, podremos solicitar una verificación razonable de identidad mínimamente invasiva.

12. Reclamaciones

Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Menores

Este canal no está diseñado para menores. Si eres menor y estás en riesgo, busca ayuda inmediata con un adulto de confianza o servicios oficiales. Si recibimos comunicaciones de menores, se tratarán con prudencia, minimización y, si procede, orientación hacia recursos adecuados.

14. Cookies

Este sitio evita cookies no esenciales.

• Si solo navegas, no instalamos cookies de marketing ni hacemos seguimiento publicitario.
• WordPress puede usar cookies técnicas en áreas de administración (solo para usuarios autenticados).

Si en el futuro se incorporan servicios que impliquen cookies adicionales (analítica, embeds, etc.), se informará y se solicitará consentimiento cuando proceda.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para mejorar garantías o adaptarnos a cambios legales/técnicos. La fecha de “Última actualización” indicará la versión vigente.

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